Destek Merkezi

SpinCraft 2: Creative — Destek

SpinCraft 2: Creative için yardım: dosya konumları, kontroller, bilinen sorunlar ve geliştiriciyle iletişim.

Dosya konumları

Dosya konumları oyun yayımlandığında burada paylaşılacak.

Şu anda bu oyun için listelenmiş herkese açık bilinen bir sorun yok.

ZIP dosyası mı indirdiniz? Önce arşivin tamamını bir klasöre çıkarın, ardından oyunu o klasörden çalıştırın. .exe dosyasını veri klasörü ve diğer dosyalarla aynı yerde tutun.
Windows SmartScreen, küçük stüdyoların yeni oyunları için uyarı gösterebilir. “Ek bilgi” → “Yine de çalıştır” seçeneğini yalnızca oyunu resmî mağaza sayfamızdan veya bu sitedeki İndirmeler sayfasından indirdiyseniz kullanın.
Antivirüs programınız oyunu engeller veya silerse lütfen bize bildirin. Antivirüsünüzü kapatmayın; bunun yerine oyunun adını, sürümünü ve uyarı metnini bize gönderin.
Microsoft Store’dan edinilen oyunlar Microsoft Store uygulaması üzerinden kurulur ve güncellenir. Windows’un ve Microsoft Store uygulamasının güncel olduğundan emin olun.
Oyunu yeterli boş alanı olan bir sürücüye kurun ve yönetici izni gerektiren klasörlerden kaçının.

Ekran kartı sürücünüzü NVIDIA, AMD veya Intel’in sitesinden güncelleyin.
Dizüstü bilgisayarlarda şarj cihazını takın ve oyunun harici ekran kartını kullandığından emin olun: Windows Ayarları → Sistem → Ekran → Grafik.
Varsa oyunun ayarlarından grafik kalitesini veya çözünürlüğü düşürün.
Çok sekmeli tarayıcılar, kayıt yazılımları veya indirmeler gibi ağır programları kapatın.
Oyun her seferinde aynı noktada takılıyor veya donuyorsa bunu hata olarak bildirin ve günlük dosyanızı ekleyin.

Oyunlarımız ilerlemenizi kendi bilgisayarınızda saklar. Her oyunun tam klasörü kendi destek sayfasında yer alır.
İlerlemenizi yedeklemek için oyunu kapatın ve kayıt klasörünün tamamını güvenli bir yere kopyalayın.
Aynı oyunun iki kopyasını aynı anda çalıştırmayın; birbirlerinin kayıtlarının üzerine yazabilirler.
Bir kayıt yüklenmiyorsa silmeyin. Bazı oyunlar yedek dosyalar (örneğin .bak) tutar. Sorunu inceleyebilmemiz için oyun sürümünü ve isterseniz kayıt dosyalarını bize e-posta ile gönderin.
Kayıtlarınız bize hiçbir zaman gönderilmediği için kayıtları bizim tarafımızdan geri yükleyemeyiz.